Guerre des apps de livraison en Inde : Zepto dépasse Blinkit dans un duel épique

Dans le monde ultra-compétitif de la quick-commerce indienne, un bouleversement majeur vient de se produire : Zepto, le petit nouveau du secteur, vient de détrôner Blinkit (propriété de Zomato) en nombre d’utilisateurs actifs mensuels.

Les dernières données de Sensor Tower révèlent que Zepto compte désormais 31 millions d’utilisateurs actifs mensuels, dépassant de peu son rival Blinkit qui en compte 30 millions. Un changement radical dans le paysage de la livraison instantanée indienne, quand on sait qu’il y a à peine un an et demi, Zepto ne comptait que 6 millions d’utilisateurs contre 28 millions pour Blinkit.

« C’est un changement de paradigme significatif dans l’écosystème de la livraison instantanée en Inde », note Aadit Palicha, CEO et co-fondateur de Zepto.

En termes d’engagement quotidien, les deux plateformes sont au coude à coude avec environ 4 millions d’utilisateurs actifs journaliers chacune. Une belle progression pour Zepto qui ne comptait qu’1 million d’utilisateurs quotidiens mi-2022, tandis que Blinkit en avait déjà 4 millions.

Cette montée fulgurante de Zepto s’explique notamment par plusieurs facteurs clés :

• Une levée de fonds massive de 200 millions de dollars en août 2023, valorisant l’entreprise à 1,4 milliard de dollars
• Une promesse de livraison en 10 minutes maintenue dans la plupart des grandes villes indiennes
• Un maillage territorial particulièrement dense avec plus de 400 dark stores dans 50 villes
• Une stratégie marketing agressive ciblant principalement les millennials urbains

Le marché indien du quick-commerce est en pleine effervescence, estimé à 5,5 milliards de dollars en 2023 avec une croissance annuelle prévue de 40%. D’autres acteurs comme Swiggy Instamart et Dunzo se disputent également les parts de ce marché juteux.

Pour Blinkit, filiale de Zomato depuis son rachat pour 568 millions de dollars en 2022, ce dépassement par Zepto représente un défi majeur. L’entreprise a récemment annoncé vouloir renforcer ses investissements dans la technologie et l’expansion de son réseau de dark stores.

Dans les métropoles indiennes comme Mumbai, Delhi ou Bangalore, la bataille fait rage entre les deux applications, avec des promotions agressives et des partenariats exclusifs avec les grandes marques. Les consommateurs indiens, de plus en plus habitués à la livraison ultra-rapide, sont les grands gagnants de cette guerre commerciale qui tire les prix vers le bas.

La prochaine étape pour ces acteurs sera leur expansion dans les villes de tier-2 et tier-3, où le potentiel de croissance reste énorme mais où les défis logistiques sont également plus importants. Une chose est sûre : la guerre du quick-commerce indien ne fait que commencer.